2020.4.29在北京密云店置办新车,2021.5.1927000km,因刹车盘变形,河北承沃店依照质保免费替换前刹车盘一套;2022.7.858000km因刹车盘变形河北承德店依照质保免费替换前刹车盘一套,2023年5月到4s店检测前刹车盘变形抵达质保替换要求能够不要钱替换前盘一套并向厂家订货配件,配件抵达后告诉自己来替换,但因个人出差未准时换,于7月15日到北京密云中汽通汇店替换,被奉告到7月8日超质保期(此前未告诉质保超期),不予替换。拨打厂家电线日没有反应,相同问题呈现三次不予处理,用超质保回绝修理。
吉祥轿车厂家回复:您的信息咱们已收到,将赶快和谐相关4S店与您核实处理,厂家也将继续重视后续处理状况。感谢您的支撑与体谅,如有疑问欢迎您致电吉祥轿车客户服务热线:。